Última atualização: 8 de outubro de 2026
As mensagens enviadas para o WhatsApp ou para o Telegram indicados nesta página são respondidas automaticamente por um assistente virtual. Não há uma pessoa respondendo em tempo real. A personagem com quem você conversa é fictícia, e as imagens utilizadas são geradas por computador: não retratam nenhuma pessoa real.
O amoríe é um canal de entretenimento e relacionamento por mensagens, operado por assistente virtual e disponível 24 horas por dia. Ao tocar no botão da página inicial e enviar mensagem para o número indicado, o usuário declara ter lido e aceito estes termos.
O uso é restrito a maiores de 18 anos. O botão que dá acesso ao canal contém a declaração de idade, e tocá-lo constitui essa declaração. Nas conversas pelo WhatsApp, o atendimento só começa depois de exibido o aviso de que o uso é restrito a maiores de 18 anos e de que o canal é atendido por inteligência artificial, e de o usuário confirmar que deseja iniciar a conversa.
Além disso, o serviço é oferecido a um público específico: pessoas de 20 a 60 anos. O assistente não pergunta a idade em toda conversa: a faixa é aplicada à idade que o próprio usuário informa. Informada uma idade fora dessa faixa, o atendimento é interrompido e o contato é bloqueado, sem aviso prévio e sem qualquer juízo sobre a pessoa. Trata-se apenas do público a que este serviço se destina. O bloqueio não afeta o direito de devolução do item 5, que pode ser exercido pelo e-mail do item 11.
Identificada a participação de menor de idade, a conversa é encerrada e o contato é bloqueado permanentemente e de imediato.
A idade considerada é a informada pelo próprio usuário. Este canal não realiza verificação documental, e informar idade falsa para obter acesso é uso indevido do serviço.
Na forma da Lei nº 15.211/2025 (ECA Digital) e das diretrizes da ANPD, mecanismos confiáveis de aferição de idade poderão ser adotados como condição de acesso a parte ou à totalidade do serviço. A adoção será comunicada nesta página e na Política de Privacidade.
As respostas são geradas por um sistema de inteligência artificial e podem conter imprecisões, atrasos ou falhas de entendimento. Afirmações feitas pela personagem sobre si mesma — idade, cidade, ocupação, rotina — integram a ficção e não descrevem nenhuma pessoa existente. O conteúdo da conversa não constitui aconselhamento profissional de qualquer natureza — médico, psicológico, jurídico ou financeiro.
Se o usuário perguntar diretamente se está falando com uma inteligência artificial, o assistente responde afirmativamente. Este canal não nega a própria natureza.
Conversar é gratuito, e comprar não é condição para conversar. Durante a conversa são oferecidos conjuntos de conteúdo (fotos e vídeos) a preço fixo: o que compõe cada conjunto e quanto ele custa são informados na própria conversa, antes de o código de pagamento ser gerado, e o valor cobrado é o que aparece nesse código. Os preços podem variar conforme a oferta e ao longo do tempo; vale o que foi informado na conversa no momento da compra. Não há assinatura, cobrança recorrente ou débito automático: cada pagamento é único.
Cada pagamento corresponde ao envio de um conjunto de conteúdo. O envio é feito na própria conversa, a partir da confirmação do pagamento, arquivo por arquivo, e o conjunto completo pode levar de alguns minutos a algumas dezenas de minutos para chegar. Não há entrega física nem área de membros.
O pagamento é feito por PIX, pelo aplicativo do banco do próprio usuário. O código é emitido por meio de uma instituição de pagamento, e é o nome dela, e não o da personagem, que aparece como recebedor no aplicativo do banco. Este canal não processa cartões, não gera boletos e não tem acesso a nenhuma conta.
Nos termos do art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, o usuário pode solicitar o cancelamento da compra e a devolução integral em até 7 dias, contados do pagamento.
O pedido pode ser feito pelo próprio canal de conversa — WhatsApp ou Telegram — ou pelo contato indicado no item 11, não precisa ser justificado, e a devolução é feita pelo mesmo meio, sem desconto. Pedidos apresentados após esse prazo também são analisados.
Este canal nunca solicita senhas, códigos de verificação, dados de cartão de crédito, CPF ou acesso a contas. Qualquer mensagem pedindo esse tipo de informação em nome deste serviço não é legítima e deve ser ignorada e denunciada.
É vedado utilizar este canal para:
O descumprimento resulta em encerramento imediato e bloqueio permanente, sem devolução de pagamentos já correspondidos com o envio do conteúdo.
Todo material enviado durante a conversa é de uso pessoal e intransferível. É proibido republicar, compartilhar, revender ou incluir esse conteúdo em qualquer acervo, grupo ou base de dados, inclusive para treinamento de sistemas automatizados.
O contato pode ser bloqueado, de forma permanente e sem aviso prévio, nas hipóteses dos itens 2 e 7. O bloqueio interrompe as respostas do assistente; ele não apaga o histórico já existente, cuja exclusão pode ser solicitada na forma da Política de Privacidade.
O serviço pode ser interrompido, alterado ou encerrado a qualquer momento, sem aviso prévio, inclusive por indisponibilidade do WhatsApp, do Telegram ou de terceiros dos quais este canal depende. Não há garantia de continuidade nem de tempo de resposta.
Dúvidas sobre estes termos, pedidos de devolução, pedidos sobre seus dados ou exclusão de histórico podem ser enviados pelo próprio canal de conversa, escrevendo a palavra “privacidade” na conversa, ou pelo e-mail suporte.norvale@proton.me — que continua disponível mesmo para quem teve o contato bloqueado. As dúvidas mais comuns já estão respondidas na página de Suporte.
Estes termos são regidos pela lei brasileira. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para dirimir eventuais controvérsias, nos termos do Código de Defesa do Consumidor.
Estes termos podem ser atualizados. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data indicada no topo.
Veja também a Política de Privacidade e a Política de Cookies. Dúvidas, cancelamento ou reclamação: Suporte.